Hubungi PT. Dunny Sumatera Komoditi
Siap bermitra dengan Dusco? Tim kami siap membantu Anda 24/7 untuk konsultasi produk, permintaan penawaran, dan kerja sama ekspor-impor.
PT. Dunny Sumatera Komoditi (Dusco) dapat dihubungi melalui email humas@dusco.co.id atau cs@dusco.co.id, WhatsApp/Telepon +62 813-6000-0123. Kantor pusat kami berlokasi di Jl. Soekarno-Hatta No.110, Meunasah Manyet, Kec. Ingin Jaya, Kabupaten Aceh Besar, Aceh 23238, Indonesia. Jam operasional: Senin-Jumat 08:00-17:00 WIB, Sabtu 08:00-12:00 WIB.
Informasi Kontak
Kirim Pesan Kepada Kami
Isi formulir di bawah ini dan tim kami akan menghubungi Anda dalam 1×24 jam kerja.
Kunjungi Kantor Pusat Dusco
Jl. Soekarno-Hatta No.110, Meunasah Manyet, Kec. Ingin Jaya, Kabupaten Aceh Besar, Aceh 23238, Indonesia.
Waktu Layanan Kami
Kami siap melayani Anda pada jam kerja berikut. Untuk komunikasi di luar jam kerja, tim kami akan merespons pada hari kerja berikutnya.
Senin – Kamis
08:00 – 17:00 WIB
Jam kerja normal
Jumat
08:00 – 17:00 WIB
Istirahat 12:00 – 13:30
Sabtu
08:00 – 12:00 WIB
Setengah hari
Minggu & Libur
Tutup
Email/WA tetap dipantau
Kantor Pusat & Kontak Departemen
Hubungi departemen yang sesuai dengan kebutuhan Anda untuk respons yang lebih cepat.
Kantor Pusat – Aceh Besar
Head OfficeJl. Soekarno-Hatta No.110, Meunasah Manyet, Kec. Ingin Jaya, Kabupaten Aceh Besar, Aceh 23238, Indonesia
Divisi Sales & Marketing
Business DevelopmentUntuk permintaan penawaran (RFQ), kerja sama ekspor-impor, dan kemitraan bisnis strategis.
B2B Marketplace
Indotrading StoreLihat katalog lengkap produk Dusco, ajukan penawaran, dan berkomunikasi langsung melalui platform B2B Indotrading.
Pengalaman Pelanggan Kami
Kepuasan pelanggan adalah prioritas utama kami dalam setiap interaksi.
“Pelayanan Dusco sangat cepat dan profesional. Saya menghubungi via WhatsApp dan langsung mendapat respons dalam waktu 30 menit. Sangat direkomendasikan untuk kerja sama bisnis!”
“Tim customer service Dusco sangat responsif dan membantu. Semua pertanyaan saya tentang prosedur ekspor dijawab dengan detail dan jelas. Komunikasi dalam bahasa Inggris juga lancar.”
“Komunikasi dengan Dusco sangat lancar meskipun saya dari luar negeri. Mereka profesional dan sabar menjelaskan setiap detail transaksi. Kantor mereka juga mudah diakses.”
Pertanyaan Seputar Kontak & Layanan
Jawaban lengkap untuk pertanyaan yang sering diajukan pelanggan kami.
Bagaimana cara menghubungi PT. Dunny Sumatera Komoditi (Dusco)?
Anda dapat menghubungi Dusco melalui beberapa saluran:
- Email: humas@dusco.co.id atau cs@dusco.co.id
- Telepon/WhatsApp: +62 813-6000-0123
- Kantor: Jl. Soekarno-Hatta No.110, Meunasah Manyet, Kec. Ingin Jaya, Kabupaten Aceh Besar, Aceh 23238
Berapa lama waktu respons Dusco terhadap pertanyaan pelanggan?
Tim kami berkomitmen merespons setiap pertanyaan dalam waktu maksimal 1×24 jam pada hari kerja. Untuk permintaan penawaran (RFQ) yang kompleks, respons mungkin membutuhkan 2-3 hari kerja untuk menyiapkan penawaran resmi.
Apakah Dusco menerima kunjungan langsung ke kantor?
Ya, kami menerima kunjungan langsung ke kantor pusat kami di Aceh Besar. Namun kami menyarankan untuk membuat jadwal terlebih dahulu melalui email atau telepon agar tim kami dapat mempersiapkan sambutan dan materi yang sesuai dengan kebutuhan Anda.
Apa saja jam operasional kantor Dusco?
Kantor kami buka:
- Senin-Kamis: 08:00-17:00 WIB
- Jumat: 08:00-17:00 WIB (istirahat 12:00-13:30)
- Sabtu: 08:00-12:00 WIB
- Minggu & Libur Nasional: Tutup
Untuk email dan WhatsApp, tim kami tetap memantau di luar jam kerja dengan waktu respons yang lebih lama.
Apakah ada biaya untuk konsultasi dengan Dusco?
Tidak, konsultasi awal dengan tim Dusco sepenuhnya gratis. Kami siap membantu Anda memahami produk kami, prosedur ekspor-impor, dan persyaratan kerja sama tanpa biaya apapun.
Bahasa apa saja yang didukung tim customer service Dusco?
Tim customer service kami mendukung komunikasi dalam Bahasa Indonesia dan Bahasa Inggris. Untuk komunikasi dalam bahasa lain, silakan hubungi kami terlebih dahulu dan kami akan berusaha menyediakan penerjemah jika diperlukan.
Bagaimana cara mengajukan permintaan penawaran (RFQ)?
Anda dapat mengajukan RFQ melalui:
- Formulir kontak di halaman ini
- Email ke cs@dusco.co.id dengan detail produk, kuantitas, dan tujuan pengiriman
- WhatsApp ke +62 813-6000-0123
- Platform B2B Indotrading
Apakah Dusco melayani pelanggan internasional?
Ya, kami melayani pelanggan dari seluruh dunia. Produk kami telah diekspor ke berbagai negara di Asia, Timur Tengah, Eropa, dan Amerika. Tim kami berpengalaman dalam menangani transaksi internasional dengan dokumentasi lengkap sesuai regulasi ekspor-impor.
Butuh Bantuan Segera?
Hubungi kami melalui WhatsApp untuk respons tercepat, atau kirim email untuk pertanyaan yang lebih detail.